Trocas e Devoluções

POLÍTICAS DE TROCAS, DEVOLUÇÕES

  Nós da My Bella Castro confeccionamos nossos produtos com qualidade e todo amor e carinho. Porém caso queira, é possível efetuar a troca ou devolução do produto.

  O prazo para solicitação de troca é de até 7 dias após o recebimento do produto. o envio deve ser efetuado dentro desse prazo. 

 

  Ressaltamos que solicitações feitas fora do prazo não serão aceitas. O produto deve ser enviado junto a embalagem, brindes, sem marcas de uso, sem violação do lacre e sem ter sido lavado.

Reembolso do valor: Caso haja a desistência da compra, o prazo para solicitação do cancelamento do pedido é de até 7 dias após o recebimento do produto .

  O reembolso é feito da mesma forma que o pedido foi pago.
  O produto deve estar em perfeitas condições, sem odor, sem ter sido usado e/ou lavado, acompanhado do protetor higiênico, embalagem e com a etiqueta afixada à peça. 

 

A devolução é feita no prazo de 5 dias úteis após a confirmação de recebimento em nosso escritorio .

- As solicitações de troca devem ser feitas em nosso WhatsApp.